Vanliga frågor
Här finner du en samling av frågor som vi fått från tidigare besökare. Vänligen gå igenom denna innan du kontaktar oss.
Frågor och svar
Vi garanterar incheckning från kl 16:00 för stugor och kl 13:00 för campingplatser
Har vi möjlighet erbjuder vi gärna incheckning före kl 16:00
Om du väljer vår self checkin service ser du enkelt när du kan checka in
Utcheckning är fram till kl 11:00
Vi erbjuder gärna senare utcheckning än 11:00 när vi har möjlighet.
En extra avgift kan tillkomma.
Vi har 18 års åldersgräns för bokning av enhet
Vi tillåter hundar och katter på i stugtypen “Cabins Dogs allowed”
På campingplatserna är tillåtet att ha med sig djur
Alla våra stugor och offentliga ytor är rökfria. Det är tillåtet att röka utomhus så länge man inte påverkar andra.
Vår online bokning visar kriterier för hur många personer vardera stuga erbjuder, max upp till 6 personer.
Djur får endast vistas i stugor märkta ”dog’s allowed” övriga stugor är djurfria.
Finns andra önskemål eller anpassning är det bra att kontakta oss.
Camping erbjuds på campingplatsen eller utanför stugan.
När du bokar online skickas automatiskt en bokningsbekräftelse till din valda mail.
Vänligen kontakta oss ifall du inte mottagit din bekräftelse vid onlinebokning.
På din bokningsbekräftelse framgår vilken rumstyp och period din rumsbokning avser. Önskar du ändra din bokning ber vi dig kontakta oss via mail eller telefon.
Bokning online sker via Klarna
Frukost ingår inte vårt grundutbud men kan förekomma för vissa boendealternativ (januari-mitten av mars). Det framgår på din boknings bekräftelse ifall frukost ingår. Kontakta oss ifall ni har speciella önskemål eller om ni önskar köpa till frukost på Hotell Laponia.
Städning ingår inte vårt grundutbud men kan förekomma för vissa boendealternativ (januari-mitten av mars).
Det framgår på din boknings bekräftelse ifall städning ingår. Du kan köpa till städning online eller på plats i receptionen.
Sänglinne ingår inte vårt grundutbud men kan förekomma för vissa boendealternativ (januari-mitten av mars).
Det framgår på din boknings bekräftelse ifall sänglinne ingår. Du kan köpa till sänglinne online eller på plats i receptionen.
Vår reception hanterar kvarglömda ägodelar. Kontakta oss via mail eller telefon.
Meddela dig gärna som klubbmedlem hos oss i samband med din bokning via vår online, mail eller telefon.
Campingen har wifi på stora delar av området. Dock kan skuggor förekomma.
När du bokar boende hos oss på campingen så skickas en länk om din bokning ut. Ifall du inte betalt din vistelse kommer du först få anvisningar om betalning. När din bokning är betald kommer du kunna checka in och få nödvändiga koder till bom, servicehus och stuga. Beroende på vad din bokning avser.
I så fall saknar vi antagligen uppgifter för att skicka ut notisen, kanske har någon annan bokat åt dig. Kontakta oss så löser vi det!